Marka bağımsız, garanti dışı ücretli özel teknik servis, yetkili servis değildir.
Ser Isı servis talebi ve teknik destek için 444 1 450
DEBA İKLİMLENDİRME
Her gün 08:30–20:00 444 1 450
Kadıköy şofben bakım ve arıza desteği

Kadıköy Şofben Servisi

Şofben sıcak su, ateşleme ve çalışma sorunları için servis talebi oluşturun.

Bakım ve arıza desteği

Sıcak su, ateşleme ve su akışı sorunlarında servis desteği. İşlem kapsamı ve ücret uygulama öncesinde açıklanır.

Gazlı şofbeni gösteren temsili cihaz çizimi
Kadıköy Şofben Servisi için servis bilgilendirmesi.

Servis kaydında hangi bilgiler değerlendirilir?

Isıtmanın ne zaman zayıfladığı, alevin kararlı olup olmadığı ve cihazın çalışırken sönüp sönmediği servis kaydında belirtilmelidir.

Koku veya kurum görülmesi durumunda cihaz yeniden çalıştırılmadan teknik ve güvenlik kontrolü yapılması gerekir.

Servis süreci

Talep kaydından işlem öncesi bilgilendirmeye.

01

Talep kaydı

Model, ateşleme durumu, alev davranışı ve görülen belirti birlikte alınır.

02

Güvenlik kontrolü

Gaz bağlantısı, su giriş-çıkışları, cihaz çevresi ve güvenli çalışma koşulları gözden geçirilir.

03

Teknik kontrol

Ateşleme, su grubu, diyafram, eşanjör, gaz valfi ve emniyet elemanları belirtilere göre kontrol edilir.

04

Bilgilendirme

Tespit edilen sorun ve gerekli işlem uygulama öncesinde kullanıcıya açıklanır.

Kadıköy için öne çıkan şofben kontrol başlıkları

Servis talebinde cihazın çalışma belirtisiyle birlikte aşağıdaki güvenlik ve teknik kontrol noktaları değerlendirilir.

Yanma performansı

Brülör ve alev dağılımı, ısıtma zayıflığıyla birlikte değerlendirilir.

Emniyet elemanları

Termokupl ve gaz kesme emniyetinin cihazı doğru koşullarda durdurup durdurmadığı kontrol edilir.

Baca bağlantısı

Koku veya kurum şikâyetinde baca bağlantısı ve havalandırma koşulları da incelemeye dahil edilir.

Şofben Servisi ana sayfası

Şofben arızaları, bakım ve sıcak su sorunları hakkında genel bilgileri ana servis sayfasından inceleyebilirsiniz.

Şofben Servisi sayfasına dön →

Talebinizi iletin

Arıza, bakım ve onarım talebinizi formdan iletebilirsiniz.

✓ Talep kaydı ve planlama ✓ İşlem öncesi bilgilendirme ✓ Telefonla geri dönüş
444 1 450Her gün 08:30–20:00

Servis Talebi Oluşturun

İletişim ve cihaz bilgilerinizi paylaşın.

İşlem kapsamı onaydan önce açıklanır
Hızlı planlama Lokasyon ve şikâyet bilgisine göre en uygun yönlendirme yapılır.
Doğru bilgilendirme İşlem öncesi gerekli teknik özet ve ücret bilgilendirmesi paylaşılır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Teknik belirtiler

Şofben arızalarında sık görülen belirtiler

Belirtiler farklı parça, su akışı ve güvenlik koşullarından kaynaklanabilir. Kesin neden, cihaz üzerinde güvenli teknik kontrol tamamlandıktan sonra belirlenir.

Ateşleme yapmıyor

Gaz beslemesi, ateşleme mekanizması, su grubu ve gaz valfi birlikte kontrol edilmelidir.

Sıcak su kesiliyor

Su akışı, diyafram, eşanjör ve ateşleme devamlılığı belirtilere göre değerlendirilmelidir.

Yeterince ısıtmıyor

Su debisi, eşanjörün ısı aktarımı ve sıcaklık ayarı teknik kontrolde birlikte değerlendirilir. Gazlı modellerde yanma ve gaz beslemesi de kontrol kapsamındadır.

Su akışı zayıf

Filtre, su yolu, diyafram ve giriş basıncı güvenli biçimde kontrol edilmelidir.

Geç ateşliyor

Ateşleme düzeneği, su grubu ve gaz valfi gecikmeli ateşleme açısından incelenmelidir.

Olağan dışı ses yapıyor

Brülör, gövde bağlantıları, gaz akışı ve yanma davranışı cihaz çalıştırılmadan önce değerlendirilmelidir.

Sık sorulan sorular

Şofben neden az ısıtır?
Eşanjör kirliliği, su debisi, gaz akışı veya ateşleme davranışı etkili olabilir. Kesin neden cihaz üzerinde kontrol edilmelidir.
Şofben yeterince ısıtmıyorsa kullanılabilir mi?
Cihaz çalışsa bile su yeterince ısınmıyorsa zorlamadan teknik kontrol yaptırmak daha güvenlidir.
Şofbende ateşleme sorunu nasıl anlaşılır?
Su açıldığında ateşleme hiç başlamıyorsa veya kısa sürede kesiliyorsa ateşleme sistemi, su grubu ve gaz valfi birlikte kontrol edilmelidir.
Servis öncesi hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Model bilgisi, sorunun ne zaman başladığı, sıcak suyun nasıl değiştiği ve ateşleme davranışı yararlıdır.

Servis talebinizi iletin

Her gün 08:30–20:00

Form DoldurTalep oluştur Hemen Ara444 1 450