Şofben Servisi
Şofben sıcak su, ateşleme ve çalışma sorunları için servis talebi oluşturun.
Bakım ve arıza desteği
Sıcak su, ateşleme ve su akışı sorunlarında servis desteği. İşlem kapsamı ve ücret uygulama öncesinde açıklanır.
Servis öncesinde hangi bilgiler hazırlanmalı?
Cihazın marka-modeli, sıcak suyun hiç gelmemesi veya kesik gelmesi, ateşlemenin devreye girip girmemesi ve su akışı bilgisi servis kaydını netleştirir.
Gaz kokusu, su kaçağı veya olağan dışı çalışma belirtisi varsa cihazı kullanmaya devam etmeyin. Teknik kontrolde su akışı, ateşleme, gaz emniyeti ve sıcak su kararlılığı birlikte değerlendirilir.
Servis süreci
Talep kaydından işlem öncesi bilgilendirmeye.
Talep kaydı
Model, ateşleme durumu, alev davranışı ve görülen belirti birlikte alınır.
Güvenlik kontrolü
Gaz bağlantısı, su giriş-çıkışları, cihaz çevresi ve güvenli çalışma koşulları gözden geçirilir.
Teknik kontrol
Ateşleme, su grubu, diyafram, eşanjör, gaz valfi ve emniyet elemanları belirtilere göre kontrol edilir.
Bilgilendirme
Tespit edilen sorun ve gerekli işlem uygulama öncesinde kullanıcıya açıklanır.
İstanbul genelinde servis
İstanbul genelinde servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Talebinizi iletin
Arıza, bakım ve onarım talebinizi formdan iletebilirsiniz.
Servis Talebi Oluşturun
İletişim ve cihaz bilgilerinizi paylaşın.
Şofben arızalarında sık görülen belirtiler
Belirtiler farklı parça, su akışı ve güvenlik koşullarından kaynaklanabilir. Kesin neden, cihaz üzerinde güvenli teknik kontrol tamamlandıktan sonra belirlenir.
Ateşleme yapmıyor
Gaz beslemesi, ateşleme mekanizması, su grubu ve gaz valfi birlikte kontrol edilmelidir.
Sıcak su kesiliyor
Su akışı, diyafram, eşanjör ve ateşleme devamlılığı belirtilere göre değerlendirilmelidir.
Yeterince ısıtmıyor
Su debisi, eşanjörün ısı aktarımı ve sıcaklık ayarı teknik kontrolde birlikte değerlendirilir. Gazlı modellerde yanma ve gaz beslemesi de kontrol kapsamındadır.
Su akışı zayıf
Filtre, su yolu, diyafram ve giriş basıncı güvenli biçimde kontrol edilmelidir.
Geç ateşliyor
Ateşleme düzeneği, su grubu ve gaz valfi gecikmeli ateşleme açısından incelenmelidir.
Olağan dışı ses yapıyor
Brülör, gövde bağlantıları, gaz akışı ve yanma davranışı cihaz çalıştırılmadan önce değerlendirilmelidir.
Sık sorulan sorular
Şofben servis kaydı nasıl oluşturulur?
Şofben bakımında hangi noktalar kontrol edilir?
Şofben suyu kesik geliyorsa ne yapılmalı?
Şofbende gaz kokusu varsa cihaz kullanılabilir mi?
Servis talebinizi iletin
Her gün 08:30–20:00