Marka bağımsız, garanti dışı ücretli özel teknik servis, yetkili servis değildir.
Ser Isı servis talebi ve teknik destek için 444 1 450
DEBA İKLİMLENDİRME
Her gün 08:30–20:00 444 1 450
Sarıyer doğalgaz sobası bakım ve arıza desteği

Sarıyer Doğalgaz Sobası Servisi

Doğalgaz sobası çalışma ve ısıtma sorunları için servis talebi oluşturun.

Bakım ve arıza desteği

Ateşleme, alev ve ısıtma sorunlarında servis desteği. İşlem kapsamı ve ücret uygulama öncesinde açıklanır.

Doğalgaz sobasını gösteren temsili cihaz çizimi
Sarıyer Doğalgaz Sobası Servisi için servis bilgilendirmesi.

Servis kaydında hangi bilgiler değerlendirilir?

Sobanın ilk ateşlemede mi yoksa çalışma sırasında mı durduğu ve daha önce gözlenen alev sönmesi servis kaydını netleştirir. Kontrol amacıyla cihazı yeniden yakmayın.

Gaz kokusu, kurum veya olağan dışı yanma belirtisi varsa cihaz kullanılmadan güvenlik kontrolü yapılmalıdır.

Servis süreci

Talep kaydından işlem öncesi bilgilendirmeye.

01

Talep kaydı

Model, ateşleme durumu, alev davranışı ve görülen belirti birlikte alınır.

02

Güvenlik kontrolü

Gaz bağlantısı, vana, cihaz çevresi, baca bağlantısı ve havalandırma koşulları gözden geçirilir.

03

Teknik kontrol

Ateşleme, termokupl, brülör, gaz valfi ve emniyet elemanları belirtilere göre kontrol edilir.

04

Bilgilendirme

Tespit edilen sorun ve gerekli işlem uygulama öncesinde kullanıcıya açıklanır.

Sarıyer için öne çıkan doğalgaz sobası kontrol başlıkları

Servis talebinde cihazın çalışma belirtisiyle birlikte aşağıdaki güvenlik ve teknik kontrol noktaları değerlendirilir.

Baca ve hava akışı

Baca bağlantısı, çekiş koşulu ve cihazın bulunduğu alanın havalandırması birlikte değerlendirilir.

Pilot ve termokupl

Alevin kısa sürede sönmesi halinde pilot alevi ile termokuplun emniyet davranışı kontrol edilir.

Brülör ve gaz valfi

Yetersiz ısı veya düzensiz alevde brülör yüzeyi ve gaz valfinin çalışma durumu incelenir.

Doğalgaz Sobası Servisi ana sayfası

Doğalgaz sobası arızaları, bakım ve güvenlik kontrolleri hakkında genel bilgileri ana servis sayfasından inceleyebilirsiniz.

Doğalgaz Sobası Servisi sayfasına dön →

Talebinizi iletin

Arıza, bakım ve onarım talebinizi formdan iletebilirsiniz.

✓ Talep kaydı ve planlama ✓ İşlem öncesi bilgilendirme ✓ Telefonla geri dönüş
444 1 450Her gün 08:30–20:00

Servis Talebi Oluşturun

İletişim ve cihaz bilgilerinizi paylaşın.

İşlem kapsamı onaydan önce açıklanır
Hızlı planlama Lokasyon ve şikâyet bilgisine göre en uygun yönlendirme yapılır.
Doğru bilgilendirme İşlem öncesi gerekli teknik özet ve ücret bilgilendirmesi paylaşılır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Teknik belirtiler

Doğalgaz sobası arızalarında sık görülen belirtiler

Belirtiler farklı parça ve güvenlik koşullarından kaynaklanabilir. Kesin neden, cihaz üzerinde güvenli teknik kontrol tamamlandıktan sonra belirlenir.

Ateşleme yapmıyor

Gaz beslemesi, ateşleme mekanizması, pilot bölümü, termokupl ve gaz valfi kontrol edilmelidir.

Alev sönüyor

Termokupl, emniyet sistemi, pilot alevi, baca çekişi ve gaz basıncı belirtilere göre değerlendirilmelidir.

Yeterince ısıtmıyor

Brülör temizliği, alev dağılımı, gaz akışı ve cihazın hava dolaşımı kontrol edilmelidir.

Kurum veya koku oluşuyor

Cihaz kullanılmaya devam edilmemeli; yanma, baca bağlantısı, havalandırma ve brülör durumu güvenli biçimde kontrol edilmelidir.

Geç ateşliyor

Ateşleme düzeneği, pilot bölümü, brülör ve gaz valfi gecikmeli ateşleme açısından incelenmelidir.

Olağan dışı ses yapıyor

Brülör, gövde bağlantıları, gaz akışı ve yanma davranışı cihaz çalıştırılmadan önce değerlendirilmelidir.

Sık sorulan sorular

Doğalgaz sobası neden kendi kendine söner?
Termokupl, pilot alevi, gaz beslemesi veya baca koşulları bu belirtiye neden olabilir. Kesin neden güvenlik kontrolüyle belirlenir.
Soba geç ateşliyorsa kullanmaya devam edilir mi?
Gecikmeli ateşleme güvenlik açısından değerlendirilmelidir. Cihazı tekrar tekrar yakmaya çalışmadan teknik kontrol talebi oluşturmak uygundur.
Alev rengi değişirse ne anlama gelir?
Alev görünümündeki belirgin değişiklik yanma ve hava-gaz karışımıyla ilişkili olabilir. Brülör ve baca koşulları kontrol edilmelidir.
Servis kaydında ne anlatmalıyım?
Sorunun ilk yakmada mı çalışma sırasında mı oluştuğunu, alevin sönüp sönmediğini ve koku veya kurum belirtisi olup olmadığını paylaşın.

Servis talebinizi iletin

Her gün 08:30–20:00

Form DoldurTalep oluştur Hemen Ara444 1 450